F.A.Q. & P.P.

La Casa nel Bosco sembra circondata dal verde, è molto distante dal centro?
La Casa nel Bosco si trova sulle colline di Isola Vicentina a neanche 3 km dal centro del paese. Se volete invece andare a Vicenza all’inizio della via che dista poco meno di 2 km, c’è la fermata della corriera pubblica che vi porterà alla Stazione di Vicenza che è a circa 12 Km. Ulteriori informazioni le trovate nella pagina “Dove siamo”.

È la prima volta che prenoto in un B&B, avrò le stesse comodità come in hotel?
Si nella nostra struttura potrete avere le stesse comodità di un hotel, ogni camera ha il bagno privato e viene fornita di lenzuola, asciugamani e asciugacapelli. Avrete la possibilità di navigare in internet e parcheggiare l’auto nel nostro parcheggio riservato, il tutto gratuitamente. L’unica differenza è che sarete immersi in un clima più familiare e accogliente. Per il resto è solo importante fornire l’orario di arrivo perché non c’è servizio di reception 24 ore su 24.

Come si prenota una camera?
Potete prenotare la camera scrivendoci attraverso il modulo di contatto che trovate nella pagina “Contatti”. Oppure telefonicamente, via mail o via fax.
A seguito di tale richiesta, verrà inviata al Cliente una e-mail di conferma contenente le informazioni delle caratteristiche essenziali del servizio prenotato, dei metodi di pagamento e dell’importo richiesto a titolo di caparra confirmatoria.
La conferma della prenotazione è determinata dal versamento della somma a titolo di caparra pari al 30% dell’importo totale del soggiorno, da effettuarsi entro 5 giorni dal ricevimento della stessa e-mail.
Per prenotazioni “imminenti” o dove mancasse la possibilità oggettiva di effettuare il pagamento della caparra in tempo utile, la procedura di conferma verrà stabilita in accordo con il Gestore a seconda dei casi.

Vorrei cancellare la mia prenotazione come faccio?
Per cancellare la prenotazione è sufficiente avvisare almeno 5 giorni prima. Si può fare telefonicamente, via mail, fax o attraverso il modulo di contatto che si trova nella pagina “Contatti”. In caso di disdetta senza questo tempo di preavviso la caparra non sarà rimborsata.
Nel caso di partenza anticipata del Cliente, ci riteniamo in diritto di richiedere il compenso totale previsto.

Quando si effettua il pagamento?
Il pagamento si effettua al check-in solo tramite contanti.

Che documenti mi saranno richiesti al Check-in?
Al Check-in sarà richiesto il documento di identità per la registrazione.

Qual è l’ora di Check-in e Check-out?
Potete effettuare il check-in quando volete, basta avvisarci sull’ora del vostro arrivo. Invece l’ora di check-out è entro le 10.00 am.
Nel caso in cui non si fossero liberate ancora le camere al vostro arrivo o in base alle esigenze del vostro check-out possiamo fornire il servizio di deposito bagagli a titolo gratuito.

Quali tipi di camere dispone il B&B? Hanno il bagno privato e l’aria condizionata?
Nella sezione “Camere” del nostro sito potete avere la descrizione delle 2 camere messe a disposizione ed avere una panoramica attraverso le foto. In tutte le camere è presente l’aria condizionata e il bagno che è completo di doccia e bidet.

Ogni quanto viene pulita la camera e viene sostituita la biancheria?
La camera viene pulita ogni giorno, la biancheria viene cambiata ogni 3 giorni.

Quali sono i servizi offerti e inclusi nel prezzo?
Nella pagina “Servizi” potete avere una panoramica dei servizi che offriamo. Inclusi nel prezzo avete il parcheggio, internet, la colazione, l’uso della piscina, la biancheria, gli asciugamani e asciugacapelli.

A che ora viene servita la colazione e che tipo di colazione è?
La colazione viene servita dalle ore 8 alle 9.30, si tratta di colazione continentale classica e arricchita. Per chi ha esigenze particolari di tipologia di cibo o sugli orari, basta avvisarci e faremo il possibile per soddisfarlo.

Sono celiaco/a ma vorrei usufruire della colazione come posso fare?
Nessun problema, basta che ci avvisi per tempo e le faremo trovare dei prodotti adatti e stoviglie personali.

C’è un ristorante all’interno della struttura?
Essendo un B&B noi possiamo fornire solo la colazione.

Ci sono attrezzature per disabili?
Purtroppo essendo una vecchia casa di campagna non siamo attrezzati per i disabili, tutte le nostre stanze si trovano al primo piano.

Si può fumare nel vostro B&B?
All’interno dei locali chiusi è vietato fumare, negli spazi aperti potete fumare avendo cura di porre i mozziconi nel posacenere.

I cani sono accettati?
Si se di piccola taglia, potranno sostare nel giardino che è recintato. Ovviamente sarete voi i responsabili in primis di eventuali danni a cose o a persone. Verra chiesto un contributo giornaliero per ogni animale soggiornante, salvo accordi col titolare.

Ho prenotato una camera nel periodo estivo, ci saranno zanzare?
Siamo in mezzo alla natura quindi qualche zanzara sarà presente, ma in tutte le stanze ci sono le zanzariere per consentire di godere della brezza serale e a vostra richiesta vi forniremo la macchinetta apposta.

Nel periodo estivo posso immergermi nella piscina?
Certamente, la piscina è inclusa nel prezzo e a disposizione per i nostri ospiti nel periodo estivo. È gradito l’uso della cuffia.

In camera c’è la televisione?
Per nostra scelta non abbiamo messo la televisione in camera per consentire ai nostri ospiti di godere dei suoni e delle meraviglie della natura che circonda il nostro B&B, in ogni caso nella sala comune troverete la televisione e su richiesta qualche libro da leggere e dei giochi di società.

Devo portarmi qualcosa per il mio soggiorno?
Come B&B noi offriamo lenzuola, coperte, asciugamani e asciugacapelli. Vi consigliamo di portarvi il vostro set da bagno.

Ho altre richieste da porvi come faccio?
Nella pagina “Contatti” troverete i nostri recapiti per scriverci tutte le vostre domande. Saremo ben lieti di rispondervi.


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Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche:
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Via Ferrabosco n.5, 36033 Isola Vicentina (VI)INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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